Você pode ter feito uma graduação, MBA, mestrado e doutorado e, consequentemente, ter um excelente embasamento teórico. No entanto, você sabe que isso não é suficiente. No papel, tudo faz sentido, no Excel (que aceita qualquer coisa), os números estão redondos, mas, na prática, a realidade é outra. O grande desafio está na capacidade de lidar com a cultura organizacional de cada empresa, principalmente quando o projeto envolve uma grande mudança.
O Equilíbrio Entre Teoria e Prática
Então, deveríamos focar 99% na prática? Não!
A teoria continua sendo fundamental, desde que considere os desafios reais que surgirão na prática. Como assim? Ao fazer um planejamento estratégico, é essencial incluir cenários de atraso, obstáculos e, principalmente, resistências internas. A chave está em combinar planejamento técnico com uma abordagem humana, considerando:
- Relacionamento com stakeholders;
- Reuniões de alinhamento de expectativas;
- Comunicação clara e empática;
- Gestão de mudança estruturada.
Lembre-se: projetos precisam de processos, e processos são feitos de pessoas. E as pessoas são diferentes umas das outras. O sucesso de qualquer implementação está no equilíbrio entre teoria e prática.
Cultura Organizacional: O Fator Crítico
Mudanças empresariais sempre afetam a cultura organizacional. Por exemplo:
- Implementação de um ERP em uma empresa que registrava tudo manualmente;
- Estruturação de processos em um ambiente onde cada um trabalha à sua maneira;
- Uso de dados para decisões estratégicas em uma empresa acostumada ao feeling dos líderes.
Essas transformações geram desconforto para todos os envolvidos. A decisão de mudar surge de um incômodo sentido pelos líderes, mas isso não significa que eles terão 100% de adesão ao projeto. Muitas vezes, a dor da mudança pode parecer maior do que a dor do problema atual, mesmo quando o benefício futuro é evidente.
Como Conectar Planejamento e Execução
- Diagnostique o real problema: Vá além da queixa inicial do líder, investigue os dados e converse com a equipe para entender a raiz do problema.
- Alinhe expectativas: Engaje todos os envolvidos desde o início, deixando claro o planejamento, prazos e impactos.
- Garanta suporte da liderança: Mudanças de cultura vêm de cima para baixo. Sem líderes engajados, a implementação dificilmente terá sucesso.
- Mapeie resistências: Identifique antecipadamente os pontos de atrito e crie estratégias para superá-los.
- Crie alianças internas: Conquiste líderes influentes para apoiar a mudança.
- Teste e ajuste: Comece com implementações menores para aprender e corrigir antes de uma mudança ampla.
- Venda a ideia constantemente: A comunicação precisa ser contínua. Mostre os benefícios no decorrer do projeto.
- Monitore e corrija: Acompanhe de perto a evolução e ajuste a rota conforme necessário.
- Seja consistente: Em vez de tentar mudar tudo de uma vez, implemente mudanças gradualmente e de forma definitiva.
- Não negocie o 50/50: O esforço do gestor do projeto deve ser equilibrado com o esforço dos envolvidos. Não assuma o trabalho sozinho e nem deixe que façam por você.
Seguindo esses princípios, você criará um planejamento sólido que leva em conta os desafios práticos. Ainda assim, sempre existirão imprevistos – e é aqui que a experiência faz a diferença. A prática é a melhor escola. Então, comece!